Suntem aici să simplificăm accesul la drepturile sociale

O echipă dedicată care crede că informația și asistența corectă pot face diferența în viața oamenilor.

De la o nevoie personală la o misiune profesională

shine-glee a luat naștere în 2012, când fondatorii noștri s-au confruntat personal cu complexitatea sistemului de beneficii sociale din România. Încercând să ajute membrii familiei să acceseze drepturile cuvenite, au descoperit cât de greu este să navighezi printre reglementări, formulare și cerințe birocratice.

Experiența aceea frustrantă a devenit motivația pentru a crea un serviciu care să ajute pe alții să evite aceleași obstacole. Am început cu câțiva clienți din comunitatea locală, iar astăzi asistăm familii din toată țara.

Ceea ce a rămas constant de-a lungul anilor este angajamentul nostru de a trata fiecare caz cu aceeași atenție pe care am acorda-o propriei familii.

Valorile care ne ghidează

Răbdare

Înțelegem că fiecare persoană are propriul ritm. Nu grăbim procesul și explicăm de câte ori este necesar.

Transparență

Comunicăm clar despre costuri, termene și șanse de succes. Fără promisiuni nerealiste, doar informații oneste.

Excelență

Fiecare dosar este pregătit cu aceeași atenție la detalii, indiferent de complexitate sau valoare.

Empatie

Am trecut și noi prin situații dificile. Știm ce înseamnă să ai nevoie de ajutor și să nu știi unde să-l găsești.

Echipa noastră

Specialiști cu experiență în asistență socială, legislație și relații cu instituțiile publice.

Ana Popescu

Fondator și Director

Cu peste 15 ani în domeniul asistenței sociale, Ana coordonează strategia și se asigură că fiecare client primește atenția cuvenită.

Mihai Ionescu

Consultant Senior

Expert în legislația muncii și pensiilor. Mihai gestionează cazurile complexe care implică multiple tipuri de beneficii.

Elena Dumitrescu

Specialist Documentație

Elena se ocupă de întocmirea dosarelor și verificarea conformității. Atenția sa la detalii asigură rate ridicate de aprobare.

Cristian Marin

Relații Instituționale

Cu experiență anterioară în administrație publică, Cristian facilitează comunicarea cu instituțiile și urmărește stadiul dosarelor.

Momente definitorii

2012

Începutul

Am deschis primul birou în București, cu o echipă de trei persoane și viziunea de a face sistemul de beneficii mai accesibil.

2015

Extindere regională

Am început să oferim consultanță la nivel național, colaborând cu parteneri locali în principalele orașe.

2018

1.000 de cazuri finalizate

Am atins o piatră de hotar importantă, demonstrând că abordarea noastră personalizată funcționează.

2021

Digitalizare completă

Am implementat sisteme care permit clienților să urmărească stadiul dosarelor și să comunice cu echipa online.

2024

Astăzi

Continuăm să creștem și să ne adaptăm, păstrând același angajament față de calitate și aceeași atenție față de fiecare client.

Cum abordăm fiecare caz

01

Ascultare activă

Începem prin a înțelege complet situația dumneavoastră. Nu există întrebări stupide sau detalii irelevante.

02

Analiză comprehensivă

Verificăm eligibilitatea pentru toate tipurile de beneficii, nu doar pentru cele solicitate inițial.

03

Plan personalizat

Creăm o strategie adaptată situației, cu termene clare și pași concreți.

04

Comunicare constantă

Vă ținem la curent cu fiecare etapă și suntem disponibili pentru întrebări oricând.

De ce ne aleg clienții

Comunicare clară și promptă
Rezultate demonstrate
Experiență de peste un deceniu
Abordare personalizată
Fără costuri ascunse
Acoperire națională

Doriți să aflați mai multe?

Suntem aici să răspundem la întrebările dumneavoastră și să vă explicăm cum vă putem ajuta.

Contactați echipa